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miércoles, 12 de enero de 2011

Cloud Computing: ¿Que es? ¿Por que es importante? ¿Cambiará nuestras vidas?

¿Que es CLOUD COMPUTING?

Para introducirles el cloud computing o computación en la nube me gustaría empezar por la Ley de Moore. Gordon E. Moore en 1965 era un joven ingeniero que afirmó, a grosso modo, que la potencia de los procesadores se doblaría cada 18 meses (luego se rectificó hasta 24). Si no se incorpora una nueva tecnología las limitaciones de la física harán que esto deje de suceder en 2014 (los semiconductores tendrán un tamaño de 18 nanómetros). Pero cada día necesitamos más y más potencia de computación (y no hablo exclusivamente a nivel individual, sino la ciencia, las empresas, etc..). Y el coste, aunque se ha ido reduciendo con el paso de los años, es muy elevado.

La solución, de nuevo, es internet. Gracias a ella, la computación, el manejo y almacenamiento de los datos puede suceder a miles de kilómetros y nuestro ordenador ser tan sólo una ventana a los mismos.

Imaginen que un laboratorio precisa de una gran capacidad de computación, tanta que requiere varios edificios llenos de ordenadores. Este laboratorio esta en Sevilla o en California, por lo que el coste energético, no sólo en la alimentación de los mismos, sino en su refrigeración sería altísimo. Además el suelo en estas ciudades es muy caro.

Si situamos estos ordenadores en cambio en la estepa rusa, donde el suelo es barato y el frío hace que el coste de refrigeración sea muy bajo, la misma investigación nos resultaría mucho mas barata. Los datos desde el laboratorio a nuestra sala de ordenadores irían por redes de banda ancha.

Podemos tener ordenadores en la estepa rusa, en Alaska y en la Antartida funcionando para nosotros al mismo tiempo. Podremos hacer que funcionen sólo durante las horas de menos calor (como hace Google con sus data center). O incluso la velocidad de proceso de miles de ordenadores repartidos por todo el mundo.

De hecho existen varios proyectos altruistas en activo que utilizan la fuerza del cloud computing de todos aquellos usuarios que quieran prestar algo de capacidad de proceso como SETI@home  (que busca vida extraterrestre en la ondas que llegan a la tierra) o Rosetta@home (que prueba modelos teóricos de uniones de proteínas). También servicios de secuenciación de ADN acercando estas posibilidades a los pequeños laboratorios.

Hay empresas que ofrecen potencia de computación a nivel comercial como Amazon EC2 o Google App Engine o Microsoft con Windows Azure, junto a otras como GoGrid, Slicehost, VMware o Linode, cada uno con sus características. 

De hecho hoy día hay una explosión de los servicios en la nube, todas las grandes compañias están desarrollando ramas de negocio sobre el cloud computing y puede que dentro de un par de años, haya una implosión quedando fuera las menos eficaces o competitivas.

Incluso, de la mano de Openstack, un conjunto de utilidades para el cloud computing, ha llegado el concepto al software opensource, que facilitarán la incorporación comercial de las iniciativas en economías emergentes. Y existen distintas distribuciones de linux capaces de trabajar en la nube, en un una variante conocida como virtualización. 

¿Por qué es importante?

Cuando hablamos de cloud computing no sólo nos referimos a velocidad de proceso sino también a capacidad de almacenamiento, seguridad de los datos y uso de aplicaciones informáticas. 

De hecho en el denominado cloud computing podemos distinguir tres ramas comerciales: 
  • IAAS (Infraestructuras como servicio): Es decir, comerciar capacidad de computación. Por ejemplo Amazon EC2.
  • SAAS (Software como servicio): Ofrecer las aplicaciones y capacidad de almacenamiento que normalmente tenemos instalado en nuestros ordenadores pero en la nube. Por ejemplo: Salesforce.com,un servicio de gestión de ventas, clientes y empresas online.
  • PAAS (plataforma como servicio): Se ejecuta un entorno completo desde la red, o lo que sería virtualización de sistemas, como ofrece Amazon Web Services.
Pondré otro ejemplo que conozco de cerca: hace unos meses una empresa de tapicería sufrió un desafortunado incendio que destruyó todas sus instalaciones. Sus maquinas y sus materias primas son reemplazables, así que a los pocos días había alquilado una nave industrial equipada con lo necesario para proseguir su actividad, pero ¿y los patrones de la tela y los cortes de madera? ¿y la contabilidad? ¿y los clientes? Todo estaba seguro porque la empresa tiene contratado un servicio de almacenamiento online, varios terabytes de diseños que tomaría meses reproducir estaban disponible al instante. 

A nivel de PYME es evidente que no se necesitan grandes clusters de ordenadores que sean capaces de descifrar el código genético, sin embargo, toda empresa esta sujeta un almacenamiento de datos, a la compra de aplicaciones informáticas que pueden quedar desfasadas en pocos años, a la actualización del hardware en la medida que las nuevas aplicaciones lo requieran. Por ello, el cloud computing a nivel SAAS tiene en las PYMEs su gran nicho de negocio. 

Mi pequeña empresa no necesitará ordenadores potentes ni adquirir licencias de software de ofimática y contabilidad cada pocos años, ya que contrataré los mismos con una empresa en la nube que me los ofrecerá vía internet sin necesidad de actualizaciones. Los datos que genera mi empresa (documentos, facturas o archivos de todo tipo) tendrán un almacenamiento seguro (múltiples copias) accesibles desde mi casa o desde cualquier punto del planeta.

A nivel empresarial supone una reducción de costes sin precedentes, aunque muchos de estos conceptos producen desconfianza porque no acabamos de acostumbrarnos a que los datos en servidores estén mas seguros que en nuestra propia oficina, aunque de hecho lo están (encriptación, seguridad ante incendios y robos, etc...).


¿Cambiará nuestras vidas? 

Mas allá de los usos industriales, comerciales y científicos señalados en el párrafo anterior la vida del usuario se verá afectada por el cloud computing o virtualización de servicios, de hecho ya lo esta aunque no nos hemos dado cuenta, existen miles de aplicaciones que utilizamos en la nube. Desde nuestro correo a la wikipedia, desde Google Maps a Picasa usamos software que se ejecuta en servidores, probablemente a miles de kilómetros de distancia y nuestros ordenadores no son mas que el interface, ponen una conexión a internet, un monitor, un teclado y un ratón. Nuestros datos y archivos se almacenan lejos de nuestros ordenadores, en nuestra cuenta de usuario.

En unos años nadie instalará procesadores de texto, porque hay grandes alternativas online, con la misma funcionalidad, como Google Docs, Zoho Suite, Office365. Tenemos acceso a nuestras imagenes y podemos editarlas en PicasaWeb o Aviary. Podemos acceder a una enciclopedia que llenaría varios discos duros en Wikipedia. Almacenamos nuestros videos y fotografías en Youtube, Flickr, las redes sociales o Amazon S3. Podemos jugar a videojuegos que se ejecutan en potentes ordenadores a miles de kilómetros como es el servicio Onlive

Sin embargo este panorama nos hace mas y mas dependientes de los proveedores de servicios. Y ahí es donde el concepto de neutralidad de la red vuelve a emerger para recordarnos que nuestra vida digital no debe suponer una perdida de derechos y libertades como seres humanos. Poco a poco iré desarrollando este aspecto en el blog. 



Para saber mas:

Imagen www.masternewmedia.org 

Safe Creative #1012140013368

martes, 11 de enero de 2011

Keychest contra Ultraviolet o Keychest mas Ultraviolet: dos iniciativas, un mismo fín, muchas lagunas


Si en el anterior post hablaba de Ultraviolet, hoy toca una iniciativa anterior y, con menos respaldos a nivel productoras (sólo Disney), aunque con el beneplácito de 3 grandes de la distribución digital como son Apple iTunes, Amazon VOD y Google: KEYCHEST

El objetivo es a priori idéntico: facilitar que el usuario disfrute de los contenidos adquiridos de forma legítima sin las restricciones del formato.

Las diferencias:

- Ultraviolet: habla de hardware y dispositivos soportados, es decir, deja obsoletos la mayor parte de los reproductores existentes, que no puedan ser actualizados por software. No sabemos en cambio si permitirá descargar una copia física protegida con DRM para ser utilizada en los dispositivos que tengamos autorizados o dados de alta en el servicio, además de ser reproducido vía streaming, ni si a pesar de tener descargada una copia el dispositivo requerirá conexión permanente a Internet para verificar el DRM.

- Keychest: habla de software y sólo de streaming, excluye específicamente la descarga de una copia, por lo que el dispositivo requerirá estar conectado a internet y disponer de un ancho de banda considerable.

Reflexiones:

- Adaptan el concepto de licencia de uso al contenido multimedia de forma realista. 

- No son por el momento servicios incompatibles, pero para no complicar la vida al usuario la industria debería pensar en una solución común.

- Pueden llegar a ser servicios incompatibles en la medida que haya plataformas cerradas. Es decir, Apple en su hardware sólo deje reproducir en sus dispositivos contenidos adquiridos dentro de su consorcio (como pasaba con el mp3 de iTunes al principio).

- Imponen restricciones que servirán de excusa para buscar el contenido de forma no legítima: mi reproductor no es compatible, mi ancho de banda no es suficiente, etc...

- No son soluciones a nivel mundial, aunque son pasos adelante.

- La industria debe darse cuenta de que a coste de copia y distribución cercano a 0, no puede pretender que los contenidos tengan el mismo precio que en un formato físico.

- No es el fín del DRM. 

¿Que les parecen estas soluciones a nivel usuario?

P.D: En este hacer cada uno la guerra por su cuenta ha habido otros experimentos siempre cojos y derrotados como PlaysForSure de Microsoft o Ipod Ecosystem de Apple.

Para saber mas:





Safe Creative #1012140013368

sábado, 8 de enero de 2011

Ultraviolet: ¿la modernización definitiva del medio audiovisual en USA?

Estos días en el CES (una de las ferias tecnológicas mas importantes del mundo) se ha hecho pública una iniciativa que venía rumoreándose desde hace tiempo, que han venido a llamar Ultraviolet.

Con ello la industria parece percatarse de que lo que el usuario compra son contenidos y no formatos. 

El problema.

El VHS pasó, el DVD pasará (aunque se resista a morir) y el Blueray puede que no llegue a ser un estándar, pero los usuarios hemos ido adquiriendo contenidos de forma legítima que por la caducidad de los formatos han caído de forma casi obligada en deshuso.

En cambio, la situación tecnológica actual desvirtua a cualquier forma de copia como continente pues estos pasaran, incluso si es digital ya que cambiarán los codecs que la contienen, y sin embargo el usuario esta interesado en ver su película favorita adquirida legalmente, sea El Padrino (año 1972), Blade Runner (1982) o Iron Man 2 (2010). Esa caducidad del formato siempre ha sido una excusa de la piratería. ¿Quien de ustedes no conserva cintas originales VHS o cassete y no cuentan ya con un reproductor para las mismas?

Hoy, a este problema, se añade que queremos disfrutar de los contenidos en múltiples dispositivos (ordenador, ipad, teléfono móvil, etc...).

La solución.

A pesar de este problema el usuario siempre ha adquirido el duradero derecho de uso particular de un contenido y ha pagado al autor y a la industria por el mismo. Y la caducidad del formato era un problema muy grave en un país como Estados Unidos donde no existe el derecho de copia privada.

En respuesta a este fenómeno las principales multinacionales del cine estadounidense (Warner, Fox, Paramount entre otras) en consorcio con firmas tecnológicas y de distribución han decidido crear un servicio dirigido al adquirente destinado a que el formato no sea un obstáculo para el disfrute de un contenido adquirido legítimamente, independientemente de si se trata de una descarga o una copia física, por lo que registrando la obra en una cuenta de usuario (en principio hasta nivel familiar de 6 miembros) permitirá la descarga o incluso el streaming del mismo en todos aquellos dispositivos registrados de forma totalmente gratuita.

Lo que en la prensa americana se ha llamado "almacén de derechos particular" será lanzado Estados Unidos para mediados del presente año, y en el Reino Unido a finales del mismo. Evidentemente no contará con efectos retroactivos por lo que los derechos dimanantes de mis adorados VHS seguirán cogiendo polvo.

En cualquier caso estoy muy interesado en ver como se plasma esta iniciativa y si es exportada al resto del mundo. La industria lo necesita, pero los usuarios mas aún.

Para saber mas:

Noticia en medios españoles: elpais.com o elmundo.es.
Noticias en medios angloparlantes: LosAngelesTimes, Wallstreet Journal
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miércoles, 5 de enero de 2011

Amazon Kindle: Un ejemplo para la industria audiovisual

“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.” 

Charles Darwin

"No es la mas fuerte de las especies la que sobrevive, ni la mas inteligente. Es la mas adaptable al cambio." Este axioma de Darwin podría servir hoy a la industria de medios audiovisuales. La tecnología siempre ha supuesto que industrias fuertes e inteligentes ampliamente establecidas, preponderantes, entraran en declive hasta desaparecer. Podemos hablar del carbón o incluso del burro. Podemos hablar de profesiones o materias primas. Ejemplos hay miles.

La aventura de Amazon y el libro electrónico 

Amazon, y en concreto su plataforma del libro electrónico, es un ejemplo de saber adaptarse al futuro antes de su llegada. Aunque en la red los libros electrónicos circulan desde hace mucho tiempo (aunque parezca mentira, el Proyecto Gutemberg data de 1971) la falta de un dispositivo de lectura agradable a la vista siempre fue un obstáculo para su popularización. El factor tecnología mantenía al papel como el mejor formato disponible.

En 1997, un grupo de investigadores del MIT (cuanto le debe el mundo a este instituto) crean la empresa E-ink, y presentan el primer modelo comercial de su tinta electrónica en 2002. Comercial pero alejado de un precio competitivo. Se lanzan algunos modelos de lectores electrónicos pero sin éxito masivo.

En 2007, Amazon, la librería online más importante del momento, decide unir tecnología y contenido con Kindle: un dispositivo de tinta electrónica unido a un extenso catálogo de clásicos y novedades. Y con la posibilidad de comprar desde el propio terminal. Para muchos fue un movimiento arriesgado, porque lanza al mercado un producto casi desconocido para el gran público. Pero si lo analizamos en términos históricos-económicos, la tinta electrónica, un producto mejor, mas barato, mas ecológico, más cómodo y ligero que el papel supondría a medio plazo una revolución industrial en el sector. Amazón se adaptó al cambio con mucha previsión.

El producto Kindle fue un éxito casi desde el primer momento. Aportó el dispositivo mas asequible junto con el único mercado de referencia (con 88.000 títulos en el momento de salida, además de muchos más pertenecientes al dominio público) para el libro electrónico.

Como estrategia de negocio adicional Amazon lanza al mismo tiempo Digital Text Platform, para que cualquier autor pueda autoeditarse y vender su obra a través de esta plataforma a un coste reducidísimo, con márgenes de ganancia superiores en muchos casos a los de la industria tradicional.

El primer año vende 200.000 dispositivos y cerca de un 10% de sus ventas de libros son en formato electrónico.  Supera todas las expectativas y la fabricación del dispositivo no puede suplir la demanda existente. Un año antes ese mercado simplemente no existía.

Contenido por encima de continente.

La estrategia de Amazón dió el primer golpe, lanzó el primer dispositivo, la primera tecnología. Pero la historia demuestra que cualquier tecnología puede ser superada en un corto plazo. Pero Amazon no es un proveedor de tecnología sino de contenidos.

Cuando un cliente compra un contenido tiene que poder usarlo en todos aquellos continentes que el quiera, porque lo que le interesa es leer. Para ello en 2009 lanza aplicaciones gratuitas para leer el contenido legalmente adquirido en el iPhone o el Ipad y pronto amplía su espectro al PC y a otros terminales móviles como los teléfonos con sistema operativo android (con una base en el mercado mucho mas amplia que el popular iPhone) o Blackberry. Recientemente ha lanzado su aplicación para el sistema operativo para teléfonos Windows Phone 7 (con casi ningún terminal en el mercado por su novedad, siempre adelantándose al usuario).

En Julio de 2010 Amazon vende 143 libros electrónicos por cada 100 en formato papel (la biblioteca disponible en papel sigue siendo mayor).

Estrategia comercial : los contenidos digitales ya no están atados al formato.

Su estrategia comercial es modélica:

  • Entiende que generar una copia ha perdido el sentido que tenía antaño. Un libro no esta ligado al papel.
  • Entiende lo absurdo de la copia privada, una vez adquirido el producto le da la copia para que lo disfrute en una amplia gama de terminales. 
  • Entiende que limitar la libertad del usuario respecto al uso de lo que ha adquirido legalmente lo único que puede lograr es lanzarlo a los brazos de la piratería.
  • Se adelanta a los usos y costumbres de sus destinatarios. Los hace fieles.
Industria... ¡Despierta! 

Nuestra Ley de Propiedad Intelectual es relativamente moderna respecto al software, donde no existe la copia privada sino licencias de uso. En los contenidos audiovisuales la licencia de uso viene aplicándose comercialmente con mucho éxito en plataformas como iTunes o el propio Kindle, y es evidente que permitir libertad al usuario (algún día hablaremos del DRM en la música digital) ha sido beneficioso para el modelo de negocio.

Me pregunto cuando se empezará a dar cuenta la industria de que con coste de copia y distribución cercano a 0, no pueden plantearse ingresar por cada copia digital lo mismo que con una copia física, sino que deben plantearse vender el doble o más a un tercio del precio.

PD: Irrisorio ver como en Kindle books hay 6 obras de Camilo José Cela disponibles y ninguna en Libranda, la tienda online de las principales editoriales españolas.

Para saber más:
Historia de Amazon Kindle en Wikipedia en español e inglés.

Foto commons.wikimedia.org 





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lunes, 3 de enero de 2011

SMS, publicidad engañosa y más: Rico al instante y ZED

La casuística de estafas o engaños, en múltiples variantes, por sms es muy elevada y sin embargo, poco denunciada. 

Merecen además tratamiento diferenciado por lo que hoy sólo me centraré en un caso concreto a resultas de un sms recibido hace unos días: 

"Publi: RICO al instante ha seleccionado al ************ (nº de teléfono) para poder GANAR 200.000Eur con Carlos Lozano en Antena3!Confirmalo! Envia GANAR al 25354. No+Publi.205115." Remitido por el 25354.

1. ¿Es este mensaje publicidad o es el resultado de un concurso?

La Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, General de publicidad, en su artículo 2 nos dice: "Publicidad: Toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada en el ejercicio de una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional, con el fin de promover de forma directa o indirecta la contratación de bienes muebles o inmuebles, servicios, derechos y obligaciones. Destinatarios: Las personas a las que se dirija el mensaje publicitario o a las que éste alcance."

El mensaje dice que he sido "seleccionado", pero si entras en la web de Rico al instante (http://www.ricoalinstante.com/) te das cuenta que es una oferta abierta a cualquiera, es decir, aunque no hayas recibido el mensaje inicial puedes darte de alta.

Además se trata de una oferta comercial ya que al contestar al mensaje, aunque el contrato de la promoción se protege con dos modalidades (una de ella muy difusa),  lo cierto es que supone comenzar un proceso de alta en un servicio de envio de mensajes (A 1,42€ IVA incluido) y el propio contrato advierte que puede llegar a 25 mensajes en un mes. (25x1,42=35,5€).

El problema es que incluso leyendo el contrato es difícil saber a que modalidad de participación accedes, ya que reservan una palabra para cada tipo de acceso (RICO en una y ALTA RICO en la otra), pero advierten que podrá usarse: "...cualquier otra que el organizador comunique a los usuarios".

¿Como de comercial es la oferta? Pues para ellos muy lucrativa desde luego. Imaginen que sólo 1000 personas son dadas de alta en este club, y que deciden darse de baja después de 20 envios, la empresa habrá ingresado 28.400€ (20 x 1,48 x 1000=28.400€). Si son 10000 personas, no se asusten, 280.400€. Imaginen 50000 personas.

Para aumentar la comercialidad de la oferta, su servicio de club no sólo nos da puntos para participar en un posterior concurso televisivo, el cual ni siquiera nos asegura que se vaya a realizar ("Organizador se reserva el derecho de modificar las Normas del Programa o dar por terminado el mismo en cualquier momento")
, sino que ofrecen, también de forma difusa, el acceso a unas supuestas entradas de cine (sólo para los martes no festivos) cada cierto número de mensajes recibidos (7 en concreto).

Es decir, este SMS es publicidad:
  • Esta remitido por una persona jurídica: Aunque no se nos informa en el SMS, lo cierto es que en las condiciones legales disponibles en la web nos habla de Zed Worldwide, S.A.
  • Con intención comercial: Comercio es negociación que se hace comprando y vendiendo o permutando géneros o mercancías y ellos nos venden el acceso a un club de mensajes sms y unas entradas de cine.
  • Promueve de forma directa e indirecta la contratación de servicios, la propia ZED habla de contratación de servicios en su pdf, concretamente de servicio de SMS premium.
     
2. No recuerdo haber dado mis datos a Antena 3:

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) indica en su artículo 21.1 indica:

“Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.”

Quedan exceptuados los que tengan una relación contractual previa, que no es mi caso, ya que nunca he contratado con Antena 3 ni con ZED.

Pero lo cierto es que en el sms ni siquiera me identifican, sólamente un número de teléfono. Tengo mi linea más de 10 años, pero ¿y si la doy de baja y la recibe otro usuario? ¿La oferta va dirigida a mi? ¿El otro usuario ha dado su consentimiento? ¿Como sabe el otro  destinatario que no es el titular de la oferta? 

Ellos excusan este tipo de situaciones (especialmente las referidas a menores sin consentimiento) alegando: que no pueden verificar tales datos y que el único dato que utilizan es el número de teléfono (el que utilizan para el cobro), por lo que según ellos están exentos de responsabilidad.

Si este mensaje no fuera publicidad, si de verdad hubiera sido seleccionado para el concurso, sin mediar ninguna contraprestación a cambio, probablemente podrían enviarme este sms, pero lo cierto es que NO es legal que me lo hayan enviado.

Mi opinión es que han hecho envios aleatorios, lo cual es ilegal. La alternativa es que han adquirido mis datos de forma fraudulenta, lo que es incluso peor.

3. ¿Es publicidad engañosa?

La Ley General de Publicidad, en su art. 4 indica: "Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios."

En el referido sms:
  • Se me dice que he sido seleccionado cuando, como podemos ver en su web, se trata de una modalidad abierta a todo el mundo que les envie el sms. La RAE define seleccionar como: "Elegir, escoger por medio de una selección", sin embargo no se me da ningún trato preferencial y como mucho participo en lo que será una posterior selección.
  •  Puede afectar a mi comportamiento económico. Al responder no queda claro cual va a ser la consecuencia, si en el mejor de los casos voy a necesitar mas de un sms (como probablemente sea), suscribirme a un servicio SMS PREMIUM ni cual va a ser el coste del sms (no se indica el coste en el sms). Se me incita a participar en un concurso pero no se me informa de la relación comercial con el intermediario del mismo.
 El artículo 5 de la Ley General de Publicidad añade una larga lista de caracteres a tener en cuenta a la hora de determinar si la publicidad será engañosa, me quedaré sólo con los siguientes: 


"a) Origen o procedencia geográfica o comercial, naturaleza, composición, destino, finalidad, idoneidad, disponibilidad y novedad." La procedencia comercial parece ser Antena 3, pero podemos comprobar en los Términos Legales que se trata de ZED Worldwide y ZED Ibérica con quien contratamos. Se nos engaña sobre con quien realizamos la transacción

"d) Resultados que pueden esperarse de su utilización. "
No queda claro en ningún momento que supone la utilización del servicio (ni siquiera se nos dice que es una relación comercial).

"2. Precio completo o presupuesto o modo de fijación del mismo."
Totalmente desconocido e inaccesible según los términos del propio mensaje publicitario. 

"3. Condiciones jurídicas y económicas de adquisición, utilización a entrega de los bienes o de la prestación de los servicios." No sabemos que tipo de servicio se nos presta, ni en que condiciones a menos que vayamos a las condiciones jurídicas, las cuales, en ningún caso se nos indica donde están disponibles.

"4. Motivos de la oferta." ¿La participación en un concurso? ¿La entrada en un proceso de selección? ¿He sido seleccionado para entrar en un proceso de selección? Difuso y engañoso.
 
"5.a) identidad, patrimonio y cualificaciones profesionales." ¿Es Antena3 la persona jurídica con quien tengo una relación comercial? No, es ZED.
 

4. ¿Es legal que ZED se identifique como Antena 3?

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en su artículo 20 nos dice: "Las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales y la persona física o jurídica en nombre de la cual se realizan también deberá ser claramente identificable."

Sin embargo la relación comercial la adquiero con ZED Iberia S.L.U. que además es la titular del dominio web "www.ricoalinstante.com". Por lo tanto no es legal, ya que no realiza la actividad en nombre de Antena 3 (esta sólo es colaboradora según indica en la propia web), sino en nombre propio (incluso la idea es de la propia ZED).

Se trata por tanto de un servicio nada recomendable. 

* Nota 1: Edito tras investigación: 

Por favor lectores: NO RESPONDAN A ESTE SMS. Al parecer el programa tuvo una edición anterior y hubo casos de facturas escandalosas.

*Nota 2: Edito al conocer un artículo jurídico sobre esta misma promoción.

Y esto es un ánalisis desde el punto de visto de la publidad engañosa, como nos muestra Samuel Parra (recibió un sms similar (no el mismo) de la misma empresa) se le pueden achacar múltiples infracciones. Además nos aconseja dirigirnos a la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional y a la Agencia de Protección de datos, a lo que yo sumaría las Asociaciones de Consumidores y Usuarios como Facua.

Para saber mas:






Bases legales y Términos y Condiciones de Rico al Instante en PDF

Información sobre la empresa ZED en Wikipedia y en información-empresas.com




Imagen extraida del blog de Pablo F Burgueño

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