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sábado, 16 de abril de 2011

Ideas Telegráficas SICARM 2011: 2 jornada (1)

Plan de Innovación Pública del Gobierno Vasco (Excelente Inaki Ortiz)

- La Administración sigue a la sociedad como la sombra, aunque a cierta distancia.

- Condiciones actuales:
  • Sociedad  Red: mayor interacción entre personas, ciudadanía 2.0.
  • Ética hacker y software libre.
  • E-Management: nuevos modelos de negocio.
  • Problemas que transcienden a un solo estado - solución en red.
  • Nueva idea de gobierno: colaboración interdepartamental frente a departamento aislado.
- Propósitos: Modernización, simplificación y e-calidad.
- Puntos cardinales:
  • Ordenar la trastienda: catálogo de servicios organizado en conjunto.
  •  Infraestructura infrautilizada, menos de un 15% de servicios, pero capaz de dar el 90% con bajo coste adicional.
  • Industrializar procesos: creación de formularios y parametrizar tareas.
  • Predicar con el ejemplo: solventar dificultades técnicas (formación en la propia administración) y formativas, dejar de tramitar con papel.
  • Interoperabilidad. Firma de convenios:  Agencia Tributaria, Ministerio de Política interterritorial, INE, DNI, Seguridad social.
- Plan de Innovación:
  • Objetivos:  Pleno desarrollo, transparencia, participación, colaboración y eficiencia.
  • Medios: Unificar planes de distintos departamentos y comprometer a agentes y departamentos.
  • Identificar areas de actuación, asignar mesas de trabajo (administración territorial, nacional y agentes destinatarios).
  • Comunicación: Blog, facebook, twitter, linkedin
- Visión de futuro: Gobierno como plataforma, participación, corresponsabilidad del ciudadano y responsabilidad de servicio público. 100% de los servicios disponibles. Servicios proactivos (mínimos requerimientos al ciudadano, ejem: becas precumplimentadas si el estudiante reune los requisitos).

- Problema: Esquema de interoperabilidad, librerías de datos, trabajo interno de traducción de protocolos.

- Comentario:  Inaki Ortiz ha dado la descripción mas humana de la e-Administración que he tenido la suerte de leer, ver u oír. La certera estructuración de esfuerzos que esta llevando a cabo desde el gobierno vasco está dando frutos a un ritmo envidiable. 

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